ПРОЕКТ
ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ
БЕГУНИЦКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
ВОЛОСОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от ____ №
Об утверждении административного
регламента предоставления муниципальной
услуги «Приватизация жилых помещений
муниципального жилищного фонда
социального использования муниципального
образования Бегуницкое сельское поселение»
В соответствии с Концепцией административной реформы в Российской Федерации в 2006-2010 годах, Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных и муниципальных услуг», распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 г. № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде», постановлением Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 г. № 679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)», постановлением Правительства Ленинградской области от 25.08.2008 г. № 249 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) органами исполнительной власти Ленинградской области», постановлением главы администрации Бегуницкого сельского поселения № 5 от 23.01.2012 г. «О разработке административных регламентов предоставления муниципальных услуг», Уставом муниципального образования, ПОСТАНОВЛЯЮ:
- Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги » Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда социального использования муниципального образования Бегуницкое сельское поселение » согласно приложению № 1.
2. Опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.
3. Разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации Бегуницкого сельского поселения. - Постановление вступает в силу с момента официального опубликования.
- Контроль за исполнением постановления оставляю за собой.
Глава администрации
Бегуницкого сельского поеления: А.И.Минюк
Проект
Приложение №1
|
|
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
Бегуницкого сельского поселения
от ______№ __
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги «Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда социального использования муниципального образования Бегуницкое сельское поселение»
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда социального использования муниципального образования Бегуницкое сельское поселение» (далее — Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги по приватизации — бесплатной передаче жилых помещений в собственность граждан (далее — муниципальная услуга), создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при исполнении муниципальной услуги по приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда социального использования муниципального образования Бегуницкое сельское поселение.
2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
— Конституцией Российской Федерации;
— Гражданским кодексом Российской Федерации;
— Жилищным кодексом Российской Федерации;
— Законом РФ от 04.07.1991г. № 1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями);
— Федеральным законом от 21 июля 1997 года № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним»;
-Уставом муниципального образования Бегуницкое сельское поселение,
— Положением об администрации Бегуницкого сельского поселения, утвержденным решением совета депутатов Бегуницкого сельского поселения от 04.04.2011 г. № 81 ,
3. Исполнение муниципальной услуги от имени администрации Бегуницкого сельского поселения осуществляют согласно договоров: филиалом ГУП «Леноблинвентаризация» Волосовское бюро технической инвентаризации 188410 г.Волосово, ул.Ленинградская д.5, Волосовское отделение ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» 188410 г.Волосово, пр.Вингиссара, 85.
4. В процессе предоставления муниципальной услуги филиал ГУП «Леноблинвентаризация» Волосовское бюро технической инвентаризации, Волосовское отделение ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» взаимодействуют со следующими государственными и муниципальными учреждениями и организациями Волосовского муниципального района:
— Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Управление Росреестра) по Ленинградской области;
— отделом опеки и попечительства комитета образования администрации Волосовского муниципального района,
— иными органами и организациями, имеющими сведения, необходимые для организации процесса приватизации жилого помещения.
5. Право на оказание муниципальной услуги имеют граждане Российской Федерации, занимающие жилые помещения в государственном и муниципальном жилищном фонде, включая жилищный фонд, находящийся в хозяйственном ведении предприятий или оперативном управлении учреждений (ведомственный фонд), на условиях социального найма, вправе с согласия всех совместно проживающих совершеннолетних членов семьи, а также несовершеннолетних детей приобрести эти помещения в собственность на условиях, предусмотренных Законом Российской Федерации от 04.07.1991 N 1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации», иными нормативными актами Российской Федерации и Ленинградской области.
Жилые помещения передаются в общую собственность либо в собственность одного из совместно проживающих лиц, в том числе несовершеннолетних.
При этом за гражданами, не участвующими в бесплатной приватизации занимаемого жилого помещения и выразившими согласие на приобретение в собственность жилого помещения другими проживающими с ними лицами, сохраняется право на бесплатное приобретение в собственность, в порядке приватизации, другого впоследствии полученного жилого помещения в соответствии с действующим законодательством.
Несовершеннолетние лица, проживающие совместно с нанимателем и являющиеся членами его семьи либо бывшими членами семьи, наравне с совершеннолетними пользователями вправе стать участниками общей собственности на это помещение.
Отказ от включения несовершеннолетних в число участников общей собственности на приватизируемое жилое помещение может быть осуществлен опекунами и попечителями, в том числе родителями и усыновителями несовершеннолетних, только при наличии разрешения органов опеки и попечительства.
Передача в собственность жилых помещений, в которых проживают исключительно несовершеннолетние до 18 лет, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ по защите жилищных прав несовершеннолетних.
- СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Муниципальную услугу предоставляют:
— филиал ГУП «Леноблинвентаризация» Волосовское БТИ
188410 г.Волосово, ул.Ленинградская д.5,
Приемные дни филиал ГУП «Леноблинвентаризация» Волосовское бюро технической инвентаризации тел: 8 (813 — 73) 24-354; 23-447
| Понедельник | с 9-00 -13-00 обед с 13-00 – 14-00 |
| Вторник | с 9-00 – 18-00 обед с 13-00 – 14-00 |
| Среда | не приемный день |
| Четверг | с 9-00 – 18-00 обед с 13-00 – 14-00 |
| Пятница | с 9-00 – 13-00 обед с 13-00 – 14-00 |
| Суббота | 2-я и 4-я месяца с 10-00 – 14-00 |
| Воскресенье | Выходной день |
— Волосовское отделение ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» 188410 г.Волосово, пр.Вингиссара, 85.
Приемные дни Волосовское отделение ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» тел: 8 (813 – 73) 24-080
| Понедельник | с 9-00 – 18-00 обед с 13-00 — 14-00 |
| Вторник | с 9-00 – 18-00 обед с 13-00 — 14-00 |
| Среда | с 9-00 – 18-00 обед с 13-00 — 14-00 |
| Четверг | с 9-00 – 18-00 обед с 13-00 — 14-00 |
| Пятница | с 9-00 – 18-00 обед с 13-00 — 14-00 |
| Суббота | с 9-00 – 14-00 |
| Воскресенье | Выходной день |
Все консультации, а также представленные гражданам в ходе консультаций образцы и копии документов являются бесплатными.
2. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей специалисты должностные лица администрации сельского поселения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с фамилии, имени, отчестве должностного лица администрации, принявшего телефонный звонок.
При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
3. Письменное обращение заявителя, направленное в администрацию сельского поселения, рассматривается в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Административные процедуры рассмотрения обращений установлены административным регламентом исполнения муниципальной услуги «Организация учета и обеспечению рассмотрения обращений граждан администрацией Бегуницкого сельского поселения Волосовского муниципального района ленинградской области».
4. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами филиала ГУП «Леноблинвентаризация» Волосовское бюро технической инвентаризации, Волосовское отделение ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» при личном контакте с заявителями, посредством сети Интернет, почтовой, телефонной связи, электронной почты.
В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о выполнении административных процедур по предоставлению муниципальной услуги посредством телефона, электронной почты или на личном приеме.
5. Заявители, представившие документы, указанные в пункте 15 настоящего Регламента, в обязательном порядке информируются:
— о ходе процедуры предоставления муниципальной услуги;
— о завершении процедуры предоставления муниципальной услуги.
6. Информация о сроке предоставления муниципальной услуги сообщается заявителю устно при подаче документов и при возобновлении предоставления муниципальной услуги после ее приостановления.
2.2 Основные принципы и условия исполнения
муниципальной услуги
- Основными принципами исполнения муниципальной услуги являются:
— добровольность приобретения гражданами жилья в собственность;
— бесплатная передача гражданам занимаемых ими жилых помещений.
При этом каждый гражданин имеет право на приобретение в собственность бесплатно, в порядке приватизации жилого помещения в государственном и муниципальном жилищном фонде социального использования один раз.
8. Несовершеннолетние, ставшие собственниками занимаемого жилого помещения в порядке его приватизации, сохраняют право на однократную бесплатную приватизацию жилого помещения в домах государственного и муниципального жилищного фонда после достижения ими совершеннолетия.
9. Передача в собственность граждан занимаемых ими жилых помещений производится с согласия всех совместно проживающих членов семьи.
Гражданину, приватизирующему жилое помещение, в котором он проживает один, передача жилого помещения производится в личную собственность.
По желанию супругов жилое помещение может быть передано им как в совместную, так и в долевую собственность.
В остальных случаях жилое помещение передаются в долевую собственность граждан. - Решение вопроса о приватизации жилых помещений должно приниматься в месячный срок со дня подачи документов.
Срок исправления технических ошибок, допущенных при организации процесса приватизации, не должен превышать трех дней с момента обнаружения ошибки или получения от любого заинтересованного лица в письменной форме заявления об ошибке в записях.
11. Не подлежат приватизации жилые помещения, находящиеся в аварийном состоянии, в общежитиях, а также служебные жилые помещения. Собственник жилищного фонда или уполномоченные ими органы, а также предприятия, за которыми закреплен жилищный фонд на праве хозяйственного ведения, и учреждения, в оперативное управление которых передан жилищный фонд, в исключительных случаях вправе принимать решения о приватизации служебных жилых помещений.
12. Передача жилых помещений в собственность граждан осуществляется уполномоченными собственниками указанных жилых помещений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также государственными или муниципальными унитарными предприятиями, за которыми закреплен жилищный фонд на праве хозяйственного ведения, государственными или муниципальными учреждениями, казенными предприятиями, в оперативное управление которых передан жилищный фонд.
13. Передача муниципального жилого фонда, находящегося на территории муниципального образования Бегуницкое сельское поселение, в собственность граждан оформляется договором передачи, заключаемым администрацией Бегуницкого сельского поселения с гражданином (гражданами), получающим жилое помещение в собственность без взимания государственной пошлины.
14. Право собственности на приобретенное жилое помещение возникает с момента государственной регистрации права в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
15. Граждане, ставшие собственниками жилых помещений, владеют, пользуются и распоряжаются ими по своему усмотрению, вправе продавать, завещать, сдавать в аренду эти помещения, а также совершать с ними иные сделки, не противоречащие законодательству.
16. Осуществление права собственности не должно нарушать права и охраняемые действующим законодательством интересы других лиц.
2.3 Сроки и механизм исполнения муниципальной услуги
- По вопросу исполнения муниципальной услуги, приватизации муниципального жилого фонда, находящегося на территории муниципального образования Бегуницкое сельское поселение, его наниматель — гражданин Российской Федерации или любой другой совершеннолетний член семьи нанимателя — гражданин Российской Федерации обращается в филиал ГУП «Леноблинвентаризация» Волосовское бюро технической инвентаризации или в Волосовское отделение ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ».
18. В присутствии и с согласия всех совершеннолетних , а также несовершеннолетних детей, членов семьи, зарегистрированных постоянно на данной жилой площади, оформляют соответствующее заявление установленного образца. К заявлению прилагаются:
а) документ, подтверждающий право граждан на пользование жилым помещением;
б) справки, подтверждающие, что ранее право на приватизацию жилья не было использовано;
в) в случае отказа кого-либо из совершеннолетних членов семьи от приватизации — заявление об отказе от приватизации, удостоверенное нотариусом;
г) доверенность (в случае предоставления нанимателем и членами его семьи права по оформлению документов на приватизацию представителю). Если доверенность выдана на совершение не только приватизации, но и других действий, то сдается ее копия (только при наличии подлинника);
д) техническая документация на приватизируемое жилое помещение, выданная уполномоченными органами (организациями) (оригинал и копия);
е) справка с места жительства;
ж) паспорта, свидетельства о рождении (для несовершеннолетних) участвующих в приватизации (оригинал и копии);
з) отказ от включения несовершеннолетних в число участников общей собственности на приватизируемое жилое помещение, который может быть осуществлен опекунами и попечителями, в том числе родителями и усыновителями несовершеннолетних, только при наличии разрешения органов опеки и попечительства.
Справки, подтверждающие участие или неучастие граждан в приватизации жилья, выдаются в организации, осуществляющей техническую инвентаризацию жилых помещений, и выписки из ЕГРП из органа, осуществляющего государственную регистрацию прав.
Граждане Российской Федерации, прибывшие из других населенных пунктов, при подаче заявления на приватизацию занимаемых ими жилых помещений, представляют справки установленного образца, выдаваемые по прежнему месту жительства органами, осуществляющими контроль в области приватизированного жилья о том, что ранее занимаемые ими жилые помещения ими не были приватизированы.
Заявление подписывается всеми членами семьи, желающими принять участие в приватизации. При этом в заявлении от лица несовершеннолетнего ребенка в возрасте до 14 лет за него расписываются законные представители (родители, усыновители или опекун). Несовершеннолетние дети от 14 до 18 лет расписываются в заявлении собственноручно с согласия законных представителей (родителей, усыновителей или попечителя), что подтверждается подписью последних. За граждан, признанных в установленном порядке недееспособными, заявление подписывает опекун.
После принятия документов гражданину выдается расписка. В расписке указывается перечень принятых документов, а также документов, которые необходимо представить дополнительно, номер и дата регистрации заявления. Копия расписки хранится в деле.
19. Граждане, предоставившие документы для приватизации жилого помещения, в обязательном порядке информируются специалистами филиала ГУП «Леноблинвентаризация» Волосовское бюро технической инвентаризации или Волосовского отделения ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» :
— о приостановлении процесса приватизации;
— об отказе в приватизации;
— о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.
Информация о приостановлении процесса приватизации или об отказе в ее проведении направляется заявителям заказным письмом и дублируется по телефону, указанному в заявлении гражданина (при наличии соответствующих данных в заявлении).
Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителям сообщается при подаче документов и при возобновлении процесса приватизации после ее приостановления, а в случае сокращения срока — по указанному в заявлении телефону или посредством почтовой связи.
2.4. Результаты предоставления муниципальной услуги
- Конечным результатом предоставления муниципальной услуги являются:
— оформление договора на передачу жилого помещения в собственность граждан;
— получение сообщения об отказе в оформлении договора на передачу жилого помещения в собственность граждан с указанием причины отказа и возвращением всех представленных документов.
21. Процедура предоставления муниципальной услуги завершается путем получения заявителями:
— договора на передачу жилого помещения в собственность граждан;
— сообщения об отказе в оформлении договора на передачу жилого помещения в собственность граждан.
2.5. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
- Приватизация жилого помещения приостанавливается:
— при наличии оснований для отказа в приватизации, а также в подлинности представленных документов или достоверности указанных в них сведений, при не устранении которых в предоставлении муниципальной услуги должно быть отказано;
— письменного заявления граждан, имеющих право на приватизацию жилых помещений, уполномоченных ими на то не надлежащим образом лиц о приостановлении приватизации с указанием причин приостановления;
— заявления заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги и возврате документов;
— определения или решения суда о приостановлении приватизации.
23. Решение о приостановлении приватизации в соответствии с пунктом 22 настоящего Административного регламента принимается, если:
— по результатам правовой экспертизы документов выявлены причины, не устранение которых приведет к отказу в приватизации;
— имеется информация в письменной форме, поступившая от заявителя, правоохранительных органов, иных лиц, свидетельствующая, что представленные на приватизацию документы являются поддельными;
— при возникновении сомнений в подлинности документов и достоверности указанных в них сведений, дополнительно к уведомлению заявителя о приостановлении приватизации лицу, которое в соответствии с законодательством Российской Федерации может разрешить данные сомнения, в том числе подтвердить подлинность выданного им документа, направляется запрос;
— при подтверждении сведений о том, что представленный документ является поддельным, информация об этом, включая сведения о лице, представившем такой документ, направляется в правоохранительные органы.
24. В приватизации жилого помещения отказывается, если:
— жилое помещение не подлежит приватизации в соответствии с Законом РФ от 04.07.1991 N 1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации»;
— с заявлением о приватизации жилого помещения обратилось ненадлежащее лицо;
— документы, представленные гражданами для приватизации жилого помещения, по форме или содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства;
— не представлены документы, необходимые для приватизации жилого помещения.
2.6. Оформление договора передачи жилого помещения в собственность граждан. - Специалист, ответственный за оформление документов по приватизации жилого помещения, оформляет договор передачи жилого помещения в собственность граждан.
Общее количество экземпляров договора передачи жилого помещения в собственность граждан определяется следующим образом:
— по одному экземпляру выдается каждому участнику приватизации жилого помещения;
— один экземпляр остается в филиале ГУП «Леноблинвентаризация» Волосовское бюро технической инвентаризации или Волосовском отделении ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ».
— один — для управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ленинградской области.
26. Договор передачи жилого помещения в собственность граждан подписывается, с одной стороны главой администрации Бегуницкого сельского поселения, с другой – гражданином (гражданами), желающим (желающими) приватизировать данное жилое помещение.
27. Договор передачи жилого помещения в собственность граждан приобщается к документам, поступившим и сформированным в ходе организации процесса приватизации.
28. Оформление договоров передачи в собственность граждан жилых помещений осуществляется в месячный срок со дня подачи гражданами письменного заявления с приложением необходимых документов, регистрируя договоры в книге установленного образца с присвоением каждому договору архивного номера.
29. Филиал ГУП «Леноблинвентаризация» Волосовское бюро технической инвентаризации и Волосовское отделение ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» обеспечивает подготовку и изготовление бланков заявлений на приватизацию жилых помещений, договоров передачи в собственность граждан жилых помещений на приватизацию каждого жилого помещения и их сохранность.
30. Тарифы на услуги, оказываемые гражданам Российской Федерации при оформлении документов на приватизацию жилых помещений на территории муниципального образования Бегуницкое сельское поселение устанавливаются администрацией сельского поселения.
2.7. Порядок передачи приватизированных жилых помещений в муниципальную собственность.
- Граждане, приватизировавшие жилые помещения, являющиеся для них единственным местом постоянного проживания, вправе передать принадлежащие им на праве собственности и свободные от обязательств жилые помещения в муниципальную собственность, а органы местного самоуправления или уполномоченные ими лица обязаны принять их в собственность и заключить договоры социального найма этих жилых помещений с этими гражданами в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, решением совета депутатов Бегуницкого сельского поселения от 21.05.2012 г. № 116 «Об утверждении Положения о порядке передачи приватизированных жилых помещений в собственность муниципального образования Бегуницкое сельское поселение».
III. АДМИНИСРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
— прием и консультации граждан;
— прием заявления и пакета документов, проверка пакета документов;
— выдача расписки в приеме пакете документов;
— рассмотрение пакета документов, вынесение решения;
— уведомление граждан о принятом решении;
— подготовка договоров передачи жилого помещения в собственность;
— регистрация договоров в книге учета с присвоением каждому договору индивидуального архивного номера;
— подготовка и проведение регистрации муниципального права и перехода права собственности на жилое помещение;
— работа с заинтересованными лицами, принимающими участие в исполнении муниципальной услуги;
39. Окончанием исполнения муниципальной услуги является обращение граждан в орган, осуществляющий государственную регистрацию прав, для регистрации договора передачи жилого помещения в собственность.
- КОНТРОЛЬ
ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА - Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административным регламентом по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалистами филиала ГУП «Леноблинвентаризация» Волосовское бюро технической инвентаризации и Волосовское отделение ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» осуществляется:
-руководителями филиала ГУП «Леноблинвентаризация» Волосовское бюро технической инвентаризации и Волосовское отделение ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ»;
— главой администрации Бегуницкого сельского поселения;
- ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
- Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов филиала ГУП «Леноблинвентаризация» Волосовское бюро технической инвентаризации и Волосовское отделение ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» в досудебном порядке.
42. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу.
43. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии специалистов, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номеру телефона:
— руководителя филиала ГУП «Леноблинвентаризация» Волосовское БТИ тел. 8 (813-73) 24-354
-руководителя Волосовского отделения ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» тел. 8 (813-73) 24-080
— главы администрации Бегуницкого сельского поселения (8-813-73) -51-150;
— по почте.
44. Порядок приема жалобы для рассмотрения определяется в соответствии с частью 2 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
45. Срок рассмотрения жалобы с учетом возможности приостановления ее рассмотрения определяется в соответствии со статьей 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
46. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает все необходимые сведения, перечисленные в статье 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
47. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
48. Перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы определен в статье 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
49. Результатом досудебного обжалования является письменный и устный ответ на жалобу. Ответ на жалобу направляется по почтовому адресу, указанному в обращении или на личном приеме руководителем.