Cкачать: Листовка - о способах подключения электронной квитанции ЕИРЦ ЛОлкк-подключение эк квитанции

Акционерное общество «Единый информационно – расчетный центр Ленинградской области» (далее – АО ) в соответствии с частью 15 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации осуществляет деятельность по расчету, начислению и приему платы за жилое помещение и коммунальные услуги на основании договоров, заключенных
с поставщиками жилищно-коммунальных услуг.

В рамках исполнения договорных обязательств, при осуществлении действий
по формированию, печати и доставке единых платёжных документов потребителям услуг,
АО «ЕИРЦ ЛО» сталкивается с рядом фактических обстоятельств, затрудняющих их получение,
в частности:

• качество работы сотрудников почты и почтовых отделений (недоставка по адресам);
• отсутствие адресных табличек и почтовых ящиков;
• ограниченный доступ в входные группы домов.

Ограниченность возможности информирования потребителей о начислениях
и необходимости своевременного внесения платы за жилые помещения и коммунальные услуги, приводит к росту задолженности перед поставщиками услуг и увеличением неудовлетворённости качества оказываемых услуг, как со стороны конечных потребителей, так и со стороны поставщиков услуг.

В рамках реализации положений действуюшего законодательства Российской Федерации,
в части возможности внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги на основании электронных платежных документов, и работы, направленной на повышение качества обслуживания, АО «ЕИРЦ ЛО» реализованы дистанционные и интерактивные каналы взаимодействия с потребителями услуг, в частности Личный Кабинет клиента и возможность получения электронных платежных документов.

Личный Кабинет клиента обеспечивает доступ к информации по начислениям за жилищно-коммунальные услуги, приборам учёта, предоставляет возможность передачи показаний, оплаты услуг, отказа от бумажных платежных документов в пользу электронных, а также к оперативной связи со специалистами АО «ЕИРЦ ЛО».

Электронный платежный документ – это полноценный единый платежный документ
на оплату жилищно-коммунальных услуг, не отличающийся от документа на бумажном носителе, за исключением того обстоятельства, что его поступление осуществляется не в почтовый ящик,
а на электронную почту и/или в Личный Кабинет клиента, что позволяет избежать вышеобозначенных затрудняющих обстоятельств, возникающих в процессе доставки платежных документов на бумажных носителях.

Кроме того, переход на получение платежных документов в электронном виде потребителями услуг:

• послужит дополнительным уведомлением, которое позволит не пропустить установленный действующим законодательством срок оплаты жилого помещения
  и коммунальных услуг;
• сократит время, затраченное на получение платежного документа на бумажном носителе;
• ускорит оплату и сократит время, затраченное на ее проведение.